a99app গোপনীয়তা নীতি

a99app কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সমস্ত উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান আরও উন্নত করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বোনাস অফার, নতুন গেম বা বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলে জানাতে।

a99app কখনো আপনার তথ্য উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে এই নীতি আপডেট করে আপনাকে অবহিত করা হবে।

a99app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank বা অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটাবেজ ব্যবস্থাপনা ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে চুক্তির আওতায় সীমিত ডেটা শেয়ার হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো তাদের নিজস্ব গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি আদেশ পেলে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানিয়ে তথ্য নতুন পক্ষের কাছে যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও যথাযথ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান মেনে চলে। চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার মাধ্যমে তাদের তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব নিশ্চিত করা হয়।

a99app বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে:

a99app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

• ছোটখাটো পরিবর্তন: বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ বা বিন্যাসগত পরিবর্তনের জন্য আলাদা বিজ্ঞপ্তি না-ও দেওয়া হতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ারিংয়ে বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসে আগেভাগে জানানো হবে।
• কার্যকর তারিখ: প্রতিটি সংশোধনীর কার্যকর তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• আপনার সম্মতি: পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।